От первого лица⁠, Омск ,
0

Илья Николин — о развитии бизнеса и образовательной программе «СкейлАп»

Фото: пресс-служба Омского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ»
Фото: пресс-служба Омского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ»
Сеть автосервисов «Реактор» — один из заметных бизнесов Омска. За 23 года компания прошла путь от одного сервиса до выстроенной сети с управляющей структурой и франчайзинговой моделью.

Для руководителя франчайзинговой компании «Реактор», Президента Союза предпринимателей, члена правления Союза Автосервисов, общественного представителя АСИ, члена ТПП, члена попечительского совета СибАДИ, Вице президента федерации Сават по Омской области, председателя комитета по автотехобслуживанию Омского регонального отделения «ОПОРЫ РОССИИ» и наставника программы «СкейлАп» Ильи Николина этот путь — постоянная внутренняя перестройка бизнеса.

Мы поговорили о том, где компании теряют скорость, почему предприниматели упираются в «потолок» и что на практике означает масштабирование.

— В какой момент предприниматель упирается в потолок?

Почти всегда это происходит в тот момент, когда компания вырастает, а стиль управления остается прежним. На старте нормально делать все самому. Но если через три–пять лет вы по-прежнему лично контролируете каждую закупку, каждое решение и каждый процесс — это уже ограничение.

Масштабирование начинается тогда, когда собственник перестает быть главным исполнителем и становится архитектором системы. Сначала предприниматель передает задачи, а затем — принципы. Сотрудники должны понимать, по каким критериям принимаются решения, где проходят границы ответственности и какие показатели являются ключевыми.

Если этого нет — все продолжает держаться на собственнике. А значит, рост будет ограничен.

«Если через несколько лет все в компании по-прежнему держится на собственнике — это уже не рост, а ограничение».

— Что чаще всего тормозит компанию?

Чаще всего — непонимание своего «узкого места». Я часто говорю: скорость каравана определяется самым медленным верблюдом. В бизнесе это работает так же.

Иногда предприниматель уверен, что проблема во внешнем рынке. Начинаем разбирать ситуацию — и оказывается, что нет управленческой отчетности, решения принимаются интуитивно, стратегия не зафиксирована. Пока не устранено главное ограничение системы, любые дополнительные усилия создают лишь иллюзию движения.

Есть простой тест. Задайте себе вопрос: что произойдет с компанией, если вы уедете на месяц? Если все остановится — значит, система управления еще не выстроена. Именно с такими запросами предприниматели чаще всего приходят в программу «СкейлАп».

«Скорость бизнеса определяется самым медленным звеном системы».

— Как этот принцип работает в «Реакторе»?

Мы тоже шли к системности не сразу. Когда компания растет, рано или поздно приходится пересобирать управление. В какой-то момент становится понятно: дальше бизнес невозможно вести в ручном режиме.

Параллельно меняется и понимание целей бизнеса. Становится ясно, что для клиента важен не процесс, а результат и доверие. Поэтому мы начали выстраивать стандарты, систему контроля качества, прозрачные правила работы. Любая спорная ситуация разбирается до конца — чтобы изменить процесс и не допустить повторения.

Внутри компании все опирается на понятные принципы: кто принимает решения, какие показатели контролируются, как оценивается эффективность подразделений и сотрудников. Без понимания цифр невозможно управлять масштабом.

«Если вы не видите финансовую картину бизнеса — вы управляете не компанией, а ощущениями».

— В чем роль наставника в программе «СкейлАп»?

Наставник уже прошел тот путь, который еще предстоит пройти участнику. Поэтому он быстрее видит закономерности и может обратить внимание на те места, где бизнес начинает тормозить. 

Предприниматель часто чувствует проблему, но не может ее четко сформулировать. Вопросы со стороны помогают эту проблему структурировать.

Мы задаем довольно простые вопросы:

  • есть ли управленческий учет;
  • кто отвечает за маржинальность продукта;
  • какие процессы по-прежнему завязаны на собственнике;
  • как принимаются ключевые решения.

В большинстве случаев ответ уже есть внутри компании. Его нужно просто вытащить на поверхность и закрепить в системе управления. Но важно понимать: результат возможен только тогда, когда у предпринимателя есть внутренний запрос на изменения. Если собственник не готов менять подход, никакая программа не поможет.

— Кому имеет смысл идти в «СкейлАп»?

Тем предпринимателям, у которых бизнес уже работает, но появляется ощущение, что они уперлись в потолок. Когда становится понятно: дальше расти по-старому уже невозможно.

«СкейлАп» создает среду, в которой предприниматель может системно работать над своим бизнесом: образовательные модули, стратегические сессии, работа с наставниками и проектная часть.

Но главное — концентрация на реальных управленческих вопросах.

«Рост компании всегда начинается с роста собственника и изменения его мышления».

Рост бизнеса почти всегда начинается с роста предпринимателя. Когда собственник пересобирает свое управленческое мышление, компания начинает меняться быстрее, чем он ожидал.

Новый поток «СкейлАп-2026»

В Омской области продолжается прием заявок на новый поток программы развития бизнеса «СкейлАп-2026».

Программа рассчитана на предпринимателей с действующим бизнесом, которые находятся на этапе роста и хотят выстроить систему управления, усилить финансовую модель и подготовить компанию к масштабированию.

Участников ждет несколько месяцев интенсивной работы: образовательные модули, стратегические сессии, практикумы и регулярная работа с наставниками — действующими предпринимателями региона.

За предыдущие потоки программу прошли более 120 предпринимателей, в работе участвовали около 40 наставников. Многие компании после участия смогли существенно увеличить выручку, расширить команды и выйти на новые рынки.

Организаторы отмечают: развитие устойчивых компаний — это вклад в экономику региона и формирование сильного предпринимательского сообщества.

Подать заявку на участие можно на официальном сайте проекта: scaleup55.ru.

Программа реализуется Министерством экономического развития Омской области, Центром «Мой бизнес» совместно с Омским региональным отделением «ОПОРЫ РОССИИ».

Реклама. ОРО «ОПОРА РОССИИ», ИНН 5501111938. Erid: 2VtzqxMCuYq.